ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ТОО «AiDi Qurylys» (далее Исполнитель и/или Компания) публикует данные Положения и условия (Соглашение и/или Оферта) об оказании услуг на Интернет-сайте Исполнителя - https://zhk-talgarcity.kz / (далее – «Сайт»).
Данное Соглашение является публичным договором, и в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий любое дееспособное физическое или юридическое лицо (далее Пользователь) обязуется выполнять условия этого Соглашения.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому и/или юридическому лицу, заключить с ним публичный договор об оказании услуг на условиях, содержащихся в данном Соглашении, включая все его приложения;
Акцепт – полное принятие Пользователем условий Соглашения;
Исполнитель и/или Компания – ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОО «AiDi Qurylys», юридический адрес: Республика Казахстан, Г.АЛМАТЫ, АЛМАЛИНСКИЙ РАЙОН, улица Наурызбай батыра, дом 28, кв. 90; БИН: 101240011838
Недвижимость – объекты недвижимого имущества в том числе квартиры и иные жилые помещения;
Сайт – https://zhk-talgarcity.kz/ – интернет-сайт, администрируемый Компанией (далее по тексту – Сайт);
Персональные данные - сведения или совокупность сведений относящиеся к определенному или определяемому на их основании Пользователе - физическом лице, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
Пользователь – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия данного Соглашения;
Регистрация – принятие Пользователем оферты на заключение данного Соглашения и процедура, в ходе которой Пользователь посредством заполнения соответствующих форм Сайта предоставляет необходимую. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями;
Учетная запись/аккаунт – электронный кабинет Пользователя в функциональной системе Сайта, с помощью которого он может отправлять заявки по упрощенной системе, регулировать настройки профиля и параметры подписки, управлять своими объявлениями (для продавцов Недвижимости) на Сайте.
Настоящие Положения и условия регулируют использование Пользователем Сайта и Услуг. Использование Услуг означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Соглашением включая все приложения к нему, понимает и принимает его условия.
Компания предлагает Пользователю услуги по использованию Сайта для размещения и поиска информации о Недвижимости c целью, в том числе, но не исключительно, последующей покупки или продажи различных объектов Недвижимости другими Пользователями.
Все сделки заключаются между Пользователями напрямую. Таким образом, Компания не является участником сделок Пользователей, а лишь предоставляет коммуникационную торговую платформу для размещения объявлений.
2. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И СОГЛАСИЕ НА НЕЕ
При регистрации на Сайте Пользователь – физическое лицо предоставляет Компании право на обработку его/ее Персональных данных на условиях, предусмотренных в Приложении №1 (Политика Конфиденциальности) к этому Соглашению.
Приложение 1
Политика Конфиденциальности
1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И СОГЛАСИЕ
Персональные данные Пользователей - физических лиц обрабатываются Компанией. Компания является собственником и оператором Базы Персональных данных пользователей Сайта.
База Персональных данных Пользователей находится по адресу: Республика Казахстан, 050044, Алматы, ул. Жамакаева 99.
Данная Политика конфиденциальности описывает установленный Компанией порядок обработки Персональных данных, собранных с помощью Сайта и связанных с ними услуг и инструментов, позволяющих пользователям регистрироваться на Сайте. Во всех указанных случаях Компания обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в рамках требований Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой Персональных данных. Данная Политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями этих документов.
Используя Сайт, и/или его мобильное приложение, и/или иные связанные сервисы и инструменты, Пользователь предоставляет своё согласие Компании на обработку своих Персональных данных, таких как имя пользователя; регион проживания, адрес электронной почты, контактный телефон, другая контактная информация и по желанию пользователя; ip-адреса, другие коммуникационные данные пользователей; сообщения, письма, заявления, передаваемые пользователю другими пользователями и наоборот, а также даёт своё согласие на передачу своих Персональных данных третьим лицам, в том числе на передачу Персональных данных за границу, в любую третью страну, в случае обеспечения этими странами защиты Персональных данных, и в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и с Положениями и условиями.
Пользователи должны знать, что при переходе на некоторые ссылки, размещённые на Сайте или в мобильном приложении, они могут быть перенаправлены к сайтам (приложениям и т.д.) других компаний за пределы хостингового пространства Компании, где информация о Пользователях собирается вне прямого контроля Компании. В таком случае Политики конфиденциальности сайтов и/или приложений третьих лиц будут регулировать порядок обработки информации, полученной от пользователей этими третьими лицами.
2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ СОБИРАЕТ, ПОЛУЧАЕТ И РАЗМЕЩАЕТ КОМПАНИЯ
Информация об учетной записи: При создании Пользователем учетной записи на Сайте, Компания может потребовать определенную информацию, такую как действительный адрес электронной почты и пароль. Учетная запись включает в себя такую информацию о них, как географическое расположение, имя и фамилию, номер телефона и сопутствующую информацию, в том числе фотографии, которые они могут загружать в свою учетную запись. {Учетная запись позволяет пользователям связываться друг с другом, чтобы выразить заинтересованность в своих предложениях}. Пользователи несут ответственность за всю информацию, размещаемую ими в общедоступных учетных записях.
Пользователь должен внимательно рассмотреть все риски, связанные с тем, что он делает определённую информацию – в частности, адрес или информацию о месте своего точного расположения - общедоступной. Если пользователь решил войти на сайт, используя службу аутентификации стороннего оператора, например информацию Facebook, Компания может получить дополнительный профиль, или другую информацию, доступ к которой предоставлен таким третьим лицом.
Объявления и Сделки: В рамках деятельности Сайта, Компания может размещать информацию, в том числе личного и контактного характера, необходимую для совершения сделок между покупателем и продавцом, для отправки сообщений и общения Пользователями между собой, и совершения платежей. Вся информация, необходимая для публикации объявлений, требуется при создании учетной записи. Пользователи несут ответственность за всю информацию, размещаемую ими на сайте. Пользователь должен внимательно рассмотреть все риски, связанные с тем, что он делает определённую информацию – в частности, адрес или другую информацию личного характера - общедоступной.
Игры, Реклама и Продвижение: В рамках операций своего сайта Компания может собирать личную информацию, такую как имя и контактная информация, когда пользователи участвуют в играх, викторинах и других маркетинговых акциях, организуемых на Сайте или на сторонних сайтах Компанией. В рамках деятельности своего сайта, Компания может также обрабатывать информацию, связанную с эффективностью рекламных кампаний, в том числе, какие объявления были просмотрены на Сайте, так и на сайтах третьих лиц.
Обслуживание клиентов: При обращении Пользователей в отдел обслуживания клиентов, Компания может - в рамках операций Сайта - собирать личную информацию, необходимую для выполнения запроса Пользователя и получения обратной связи при необходимости. Компания может также связаться с Пользователем, используя существующую контактную информацию учётной записи, предоставленную для этой цели. Компания может также собирать другую информацию об общении с Пользователями, например, любые запросы в службу поддержки, подаваемые Пользователями, или любую обратную связь, предоставляемую ими.Обслуживание клиентов: При обращении Пользователей в отдел обслуживания клиентов, Компания может - в рамках операций Сайта - собирать личную информацию, необходимую для выполнения запроса Пользователя и получения обратной связи при необходимости. Компания может также связаться с Пользователем, используя существующую контактную информацию учётной записи, предоставленную для этой цели. Компания может также собирать другую информацию об общении с Пользователями, например, любые запросы в службу поддержки, подаваемые Пользователями, или любую обратную связь, предоставляемую ими.
Сайт и мобильные данные: Компания может автоматически получать и регистрировать на своих серверах информацию из браузера пользователя или любого устройства, включая IP-адрес, программного обеспечения и аппаратные атрибуты, страницы, которые запрашивает Пользователь, мобильные идентификаторы, информацию об использовании приложения, и/или информацию о других используемых устройствах или информацию системного уровня. Это может происходить на Сайте или на мобильном приложении, или на сервисах третьих лиц. Дополнительная информация о том, как пользователи могут контролировать и/или блокировать такой сбор информации находится ниже находится в разделе 6 данной политики.
Компания может также добавить информацию, законно полученную от деловых партнеров или третьих сторон, к существующим данным Компании о своих пользователях. Компания не собирает и не обрабатывает персональные данные о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, и подобную информацию.
3. IP-АДРЕС, КУКИСЫ (COOKIES) и МОБИЛЬНЫЕ ИДЕНТИФИКАТОРЫ
В рамках деятельности своего сайта, Компания может собирать определенную информацию с помощью таких технологий как Кукисы (куки, cookies), пиксели (pixels), и локального хранилища (как в Вашем браузере, или мобильном устройстве).
КУКИСЫ (COOKIES) - это небольшие текстовые файлы, которые хранят информацию непосредственно на компьютере пользователя, его мобильном телефоне или другом устройстве.
Пиксели (pixels) – небольшие цифровые изображения, которые являются частью кодов на веб-страницах, которые позволяют другому серверу измерить просматриваемость веб-страницы, и часто используются в сочетании с кукис (cookies). Код отслеживает если и когда (и на какой странице) пиксель загружен, чтобы указать, что пользователь взаимодействует со страницей или частью страницы Сайта.
С помощью кукис (cookies), веб-сервер может сохранить, например предпочтения и настройки на компьютере Пользователя, его мобильном телефоне или другом устройстве(ах), которое затем автоматически восстанавливается при следующем посещении. Или, говоря иначе, файлы кукис (cookies) служат, помимо прочего, чтобы сделать использование Сайта более удобным, таким образом, например, чтобы Пользователь не должен был повторять процесс входа в систему при следующем визите. Компания использует как постоянные, так и сессионные куки. Постоянные куки остаются на компьютере Пользователя в течение более длительного периода времени, а сессионные куки автоматически удаляются при закрытии окна браузера.
Компания может позволять третьим сторонам, таким как поставщики рекламных и/или аналитических услуг, собирать информацию, используя эти типы технологий непосредственно на веб-странице Сайта или мобильного приложения. Данные, которые они собирают подлежат охране согласно действующим политикам конфиденциальности этих третьих сторон.
Компания использует методы профилирования и/или искуственный интеллект, которые на основании Персональных данных Пользователей создают уникальный персонифицированный пользовательский опыт.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для оказания своих услуг Компания может использовать информацию, которую Компания собирает и размещает для следующих целей:
(1) обеспечение обслуживания клиентов, в том числе для создания и управления учетными записями Пользователей, решения технических трудностей и доступа к различным функциям;
(2) адаптация предложений и опыта, в том числе рекламы на своих сервисах или сервисах третьих лиц;
(3) контроль общей и индивидуальной активности Пользователей, такой как поиск по ключевым словам, активности по публикациям объявлений и заключений сделок, а также для управления трафиком на Сайте;
(4) связь с Пользователями, в том числе по вопросам сервиса, обслуживания клиентов или разрешенных маркетинговых коммуникаций через любые доступные каналы связи;
(5) проведение научно-исследовательской и аналитической активности с целью улучшения нашего сервиса;
(6) предоставление иных Сервисов
Компания может сохранять информацию, которую она собирает и получает на своем Сайте так долго, как то требуется для выполнения вышеуказанных деловых целей.
5. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
Компания может делиться информацией, которую она собирает, с аффилированными лицами, расположенной в какой-либо третьей стране. Эти компании могут только обрабатывать и использовать полученные персональные данные в целях, указанных в п.4 этой Политики конфиденциальности. При этом переданные данные остаются предметом этой Политики конфиденциальности.
Компания может использовать сторонних поставщиков услуг для предоставления некоторых составляющих своих услуг, в таких случаях поставщики не имеют полномочий использовать полученные при помощи Сайта Компании персональные данные иначе, нежели для предоставления услуг Компании, а сами персональные данные являются предметом этой Политики конфиденциальности.
Компания оставляет за собой право в соответствии с требованиями законодательства обмениваться информацией с частными лицами и государственными органами в следующих целях:
борьбы с мошенничеством и злоупотреблениями на Сайте;
расследования предполагаемых нарушений закона или борьбы с любыми другими предполагаемыми нарушениями Пользовательского соглашения сервисов Пользователями.
Компания может предоставлять персональные данные пользователей на запросы компетентных органов, оформленных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
В случае если бизнес Компании или часть этого бизнеса будут проданы или реорганизованы, и Компания передает все, или практически все свои активы новому владельцу, то персональные данные пользователей могут быть переданы покупателю, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания Сайта.
Компания может передавать определенную информацию сторонним поставщикам услуг, доверенным партнерам или авторизованным исследователям в целях лучшего понимания, какая реклама или услуги могут заинтересовать Пользователей, улучшения общего качества и эффективности услуг на Сайте или для обеспечения своего вклада в научные исследования, которые, по мнению Компании, могут приносить социальные блага.
Компания может передавать информацию, которую она собирает, третьим лицам, с целью проведения исследований, или предоставления сервисов Пользователям, при этом данные, которые передаются, являются предметом этой Политики конфиденциальности, а привлеченные третьи лица не имеют права использовать полученную информацию иначе, нежели для продажи объектов Недвижимости.
В случаях передачи Персональных данных, предусмотренных данным разделом 5 Политики конфиденциальности, информирование Пользователя о передаче его Персональных данных остается на усмотрение Компании.
6. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ
Доступ, Исправление и Удаление: Пользователи, которые создали учётную запись, или разместили объявления на Сайте, могут получать доступ, исправлять или удалять информацию, которую они предоставляют. Пользователь несет ответственность за точность предоставляемых данных, или сообщений на Сайте. Если учетная запись Пользователя была создана через провайдера идентификации (например, Facebook Connect, Вконтакте), Пользователь может также отключить, или изменить данные учетной записи через настройки провайдера идентификации (например, на facebook.com, vk.com). Размещенная информация может быть изменена или удалена в личном кабинете пользователя "Мой профиль" на веб-странице Сайта, или в приложении.
Выбор внешних лиц: некоторые внешние субъекты, действующие на сайте, например, Google Adwords позволяют пользователям отозвать свое согласие на сбор и использование своих данных для рекламы на основе активности пользователей.
Кукис (Cookies): Большинство основных компьютерных (десктопных) и мобильных веб-браузеров (например, Safari, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera) обеспечивают элементы управления, которые позволяют пользователю ограничить или заблокировать установку Кукис (Cookies) на ваших системах. Обратите внимание, что отключение Кукис (Cookies) в отношении доменов первой категории (посещаемых сайтов) и других доменов (сайтов, связанных с посещаемыми) может привести в некоторых случаях к ограниченной функциональности этих веб-сайтов.
Права Пользователей в связи с обработкой их Персональных данных Компанией:
(1) знать о наличии у Компании, а также третьего лица своих Персональных данных, а также получать информацию, содержащую: подтверждение факта, цели, источников, способов сбора и обработки Персональных данных; перечень Персональных данных; сроки обработки Персональных данных, в том числе сроки их хранения;
(2) требовать от Компании изменения и дополнения своих Персональных данных при наличии оснований, подтвержденных соответствующими документами;
(3) требовать от Компании, а также третьего лица блокирования своих Персональных данных в случае наличия информации о нарушении условий сбора, обработки Персональных данных;
(4) требовать от Компании, а также третьего лица уничтожения своих Персональных данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также в иных случаях, установленных нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
(5) отозвать согласие на сбор, обработку Персональных данных, кроме случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
(6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение Персональных данных владельцем и / или распорядителем Персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
(7) дать согласие (отказать) собственнику и (или) оператору на распространение своих Персональных данных в общедоступных источниках Персональных данных;
(8) на защиту своих прав и законных интересов, в том числе возмещение морального и материального вреда;
(9) на осуществление иных прав, предусмотренных настоящим законами Республики Казахстан.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ
Вся информация, которую мы собираем в разумных пределах защищена техническими средствами и процедурами обеспечения безопасности в целях предотвращения несанкционированного доступа или использование данных. Аффилированные с Компанией лица, надёжные партнеры и сторонние поставщики услуг обязуются использовать полученную от Компании информацию в соответствии с нашими требованиями к безопасности и этой Политикой конфиденциальности.
8. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ЭТУ ПОЛИТИКУ
Компания может обновлять эту политику конфиденциальности время от времени, новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в данном пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
В случае если Компанией были внесены любые изменения в Политику конфиденциальности, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Сайта. Факт не прекращения использования Сайта является подтверждением согласия и принятия Пользователем соответствующей редакцией Политики конфиденциальности.